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Política de privacidad

Información general

Este sitio web es propiedad de Slendier (ABN: 73 617 954 855) y está operado por dicha empresa, de aquí en adelante, «nosotros» o «nuestra/o». Al utilizar este sitio, acepta la política de privacidad de este sitio web (slendier.com), establecida en esta página. La política de privacidad está relacionada con la recopilación y el uso de información personal que puede brindarnos al utilizar el sitio web y otros canales de comunicación, tales como redes sociales y boletines informativos.

Nos reservamos el derecho, según sea conveniente, a modificar o eliminar partes de esta política de privacidad en cualquier momento. Esta política de privacidad, además de otros términos y condiciones, corresponde al sitio web y otros canales de comunicación. No efectuamos declaraciones sobre sitios de terceros que puedan incluir enlaces a este sitio web.

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de la información recopilada sobre las personas que visitan nuestro sitio web y canales de comunicación, en particular información que puede identificarse como personal («información personal»). Esta política de privacidad rige la manera en la que se trata a la información personal provista y recopilada mediante el sitio web. También indica cómo usted puede solicitar acceso y corregir la información personal que conservamos o la manera en la que puede notificar una sospecha de violación a la privacidad.

Estamos obligados a cumplir los Principios de privacidad en Australia (APP) de la Ley de privacidad de 1988 (Cth) (Ley de privacidad). Los APP rigen el modo en que se administra la información personal.

Asimismo, debemos cumplir con legislación de privacidad más específica en algunas circunstancias, por ejemplo, las leyes de privacidad de la salud estatales y del territorio, la Ley de correo no deseado de 2003 («Spam Act», Cth) y la Ley del registro No llame de 2006 («Do Not Call Register Act», Cth).

Debería revisar esta política de privacidad con frecuencia, a fin de estar actualizado sobre cualquier posible cambio. Aceptamos comentarios y sugerencias al respecto. 

Información personal

La información personal de las personas que visitan nuestro sitio web es recopilada únicamente a sabiendas y de modo voluntario.

El tipo de información personal que recopilamos y conservamos sobre el usuario depende del tipo de operaciones que llevemos a cabo. Si debemos comunicarnos con usted, es posible que solicitemos su correo electrónico, dirección postal y domicilio, y números de teléfono. A fin de ayudarnos a mejorar nuestros servicios, podemos recopilar las respuestas a encuestas e información sobre cómo, cuándo y por qué accede a nuestros servicios.

Si aplica a un trabajo con nosotros, recopilaremos la información que incluya en su solicitud.

Es nuestra intención que esta política evite el mal uso de su información personal, de cualquier manera que no se adapte a las leyes correspondientes de Australia. 

Uso de la información

La información personal de las personas que visitan nuestro sitio web se emplea únicamente para lo que se la solicitó o con fines secundarios que están relacionados con el propósito original, a menos que se indique otro uso en esta política de privacidad o al momento de recopilarla. Las copias de las comunicaciones enviadas desde el sitio web, las cuales pueden incluir información personal, se almacenan en archivos a fines de contar con respaldos y registros al respecto.

Los motivos principales por los que recopilamos, conservamos, usamos y divulgamos información son los siguientes:

  • Para determinar y verificar su identidad.
  • Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
  • Para brindarle nuestros productos y servicios.

 

Marketing directo

Siempre y cuando tengamos su consentimiento explícito o implícito, o siempre que lo autorice la ley, es posible que utilicemos su información personal para enviarle información sobre los servicios que ofrecemos, así como de otro tipo. Es posible que enviemos esta información por correo, correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.

 

Opción de exclusión voluntaria

Puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento de las siguientes maneras:

  • Si dispone de una cuenta en nuestro sitio web, puede actualizar sus preferencias de comunicación al iniciar sesión en su cuenta y seguir las instrucciones pertinentes.
  • Pónganse en contacto con nosotros y comunique su decisión.
  • Utilice la opción de cancelar suscripción que incluyen nuestros mensajes electrónicos comerciales (es decir, correos electrónicos y mensajes de texto) para optar por no recibir estos mensajes.

 

Declaración

Además de cuando brinde consentimiento o se notifique que es necesario divulgar información a fin de lograr el propósito por el cual se la solicitó en una primera instancia, la información personal se puede divulgar en situaciones especiales en las cuales consideremos que es necesario hacerlo a fin de identificar, contactar o llevar a cabo acciones legales contra cualquier persona que perjudique, afecte o interfiera (con o sin intención alguna) en nuestros derechos o propiedad, usuarios, o cualquier persona que puede resultar perjudicada por tales actividades. Asimismo, podemos divulgar información personal cuando creemos de buena fe que así lo requiere la ley.

Es posible que involucremos a terceros para que le brinden productos o servicios en nuestro nombre. En dicho caso, es posible que divulguemos su información personal, a fin de cumplir con su pedido de bienes o servicios. 

Seguridad

Nos esforzamos por garantizar la seguridad, la integridad y la privacidad de la información personal provista en nuestro sitio web, y revisamos y actualizamos las medidas de seguridad según las tecnologías actuales. Desafortunadamente, ninguna transferencia de datos por Internet puede considerarse como totalmente segura.

Sin embargo, nos esforzamos por llevar a cabo todas las medidas razonables para proteger la información personal que puede enviarnos o desde nuestros productos y servicios en línea. Una vez recibidos, también haremos lo mejor por garantizar su seguridad en nuestros sistemas.

Además, nuestros empleados y personas contratadas que brindan servicios relacionados a los sistemas de información están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier información personal almacenada por nosotros. No obstante, no seremos responsables por cualquier eventualidad en la que ocurra un acceso no autorizado a su información personal.

Los pasos que tomamos para asegurar la información personal incluye seguridad CIA (tales como encriptación, matafuegos, antivirus y protección de inicio de sesión y contraseñas),

Seguridad de pago

Procesamos los pagos utilizando EFTPOS y tecnologías en línea. Todas las transacciones que procesemos cumplen con los estándares de seguridad de la industria, a fin de garantizar la protección de la información de pago. 

Seguridad en el sitio webA pesar de que nos esforzamos por proteger la información personal y la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web, no podemos garantizar la seguridad de cualquier tipo de información que usted divulgue en línea, lo cual hace bajo su propia responsabilidad. Si le preocupa enviar información por Internet, tiene la posibilidad de comunicarse por teléfono o correo (ver apartado 10 más adelante).

Además, puede ayudar a mantener la privacidad de su información personal al mantener la confidencialidad de su cuenta (incluida su contraseña), y al asegurarse de cerrar sesión en nuestro sitio web cuando termina de usarlo. Asimismo, si detecta alguna violación de seguridad, notifíquelo lo antes posible. 

Divulgación de información personal a otros países

Según nuestra política actual, no divulgamos información personal a terceros situados en el exterior.

Si modificamos nuestra política en algún momento, cumpliremos con los requerimientos de la Ley de privacidad que corresponde a la divulgación de información personal a otros países. 

Información sobre visitas al sitio web

Es posible que registremos su dirección de servidor, la fecha, hora y duración de su visita, los términos que utilizó para realizar búsquedas, las páginas que visitó, cualquier documento que haya descargado y el tipo de dispositivo, explorador y sistema operativo que haya empleado. 

Cookies

Las cookies son información que un sitio web transfiere al disco duro de un usuario a fin de llevar un registro. Las cookies, un estándar en la industria y empleadas en la mayoría de los sitios web, incluidos aquellos operados por nosotros, pueden facilitar el acceso constante de un usuario a dicho sitio y el uso del mismo. Nos permiten personalizar el sitio web según sus necesidades. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, hay un simple procedimiento en la mayoría de los exploradores que brinda la posibilidad de denegar o aceptar la función de cookies. Cabe destacar que es posible que las cookies sean necesarias para ofrecer algunas prestaciones de nuestros servicios en línea. 

Acceso a información

Nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables a fin de proteger su información almacenada, y mantenerla actualizada y precisa. Si en cualquier momento detecta que dicha información es incorrecta, puede comunicarse con nosotros para corregirla.

Además, nuestros empleados y personas contratadas que brindan servicios relacionados a los sistemas de información están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier información personal almacenada por nosotros. 

Enlaces a otros sitios web

Ofrecemos enlaces a otros sitios web, por fuera del nuestro, así como a sitios web de terceros. Estos enlaces no están bajo nuestro control, y no tenemos responsabilidad alguna sobre el comportamiento de las empresas vinculadas a los mismos. Antes de divulgar su información personal en cualquier sitio web, recomendamos examinar los términos y condiciones correspondientes, así como su declaración de privacidad. 

Problemas o preguntas

Si detectamos algún inconveniente o problema con nuestros sitios web, los consideraremos pertinentes y trabajaremos para corregirlos según sea pertinente.

Si tiene alguna consulta sobre nuestra política de privacidad, o si tiene algún problema o queja, comuníquese con nosotros.

Para obtener más información sobre problemas de privacidad en Australia y la protección de su privacidad, visite el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información de Australia (Australian Federal Privacy Commissioner, www.privacy.gov.au, en inglés). 

Cambios en esta política

Es posible que modifiquemos esta política de vez en cuando. La versión actual será publicada en nuestro sitio web, y podrá obtener una copia al enviar un correo electrónico a info@dlitefood.com.au.